جامعة المنصورة اتصل بنا

البرنامج التدريبي: السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

491843891 1127738702703949 7694614863409368802 nتحت رعاية الأستاذ الدكتور/ شريف يوسف خاطر ... رئيس جامعة المنصورة والأستاذ الدكتور/ طارق مصطفي غلوش ... نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث.
◾️تحت إشراف الأستاذ الدكتور/ محمد الألفي ... مدير مركز تطوير الأداء الجامعي، والدكتورة/ سماح السعيد ... نائب مدير المركز.
◾️تنفيذ الأستاذ المساعد دكتور/ السيد العيسوي ... مدير وحدة التطوير الإداري.
? تم تنفيذ اليوم الأول من البرنامج التدريبي:
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
وتضمن اليوم التدريبي ورشتين عمل:
?ورشة العمل الأولى:
◾️فنيات_التعامل_مع_العملاء_والزوار#.
◾️حاضر بها أ.م.د/ وداد_صابر.
◾️تناولت ورشة العمل أنواع العملاء وكيفية التعامل مع الزوار وبرتوكولات الاستقبال وملاحظات العملاء بالطريقة الصحيحة، والتركيز على احتياجات العميل الإيجابية، والقدرة على التكيف، الاتصال والتواصل، والتفاوض.
?ورشة العمل الثانية:
◾️مهارات_كتابة_المذكرات_والخطابات_والتحضير_للاجتماعات#.
◾️حاضر بها د/#أحمد_صقر.
◾️تناولت فنيات كتابة المذكرات والخطابات الشكلية والجوهرية والفرق بين المذكرة التوضيحية والتفسيرية، وأنواع الخطابات، والحضير للمجالس.
? يأتي ذلك في إطار سعي وحدة التطوير الإداري المستمر لرفع كفاءة الجهاز الإداري في ضوء رؤية ورسالة الجامعة لتطوير وتنمية الموارد البشرية.
 
 
 

مواقع ذات صلة

خريطة الوصول

بيانات الاتصال

المنصورة - حرم الجامعة بجوار بوابة توشكى

 01212318883

  udc@mans.edu.eg

زيارات اليوم
212
عدد الزيارات
عدد الزيارات
418183